Demande de retour et d'échange

Değerli Akali Shakura Müşterimiz,

İade ve değişim talepleriniz için Akali Shakura İade-Değişim Talep bölümüne hoş geldiniz.

İade veya değişim işlemini başlatmadan önce, bu sayfada yer alan iade ve değişim politikamızı dikkatlice incelediğinizden emin olunuz. Politika metnini okuduktan sonra, aşağıda belirtilen adımları takip ederek talebinizi tarafımıza iletebilirsiniz.

akalishakuraoffical@gmail.com

Talep oluşturmak için:

Lütfen, iade veya değişim talebinizi
akalishakuraoffical@gmail.com

adresine e-posta yoluyla iletiniz. E-postanızda aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak bulunması gerekmektedir:

Alıcı adı veya sipariş numarası

Ürünün iade mi yoksa değişim mi olduğu bilgisi

Talebin açık ve net bir şekilde belirtilmiş gerekçesi

Ürüne ait destekleyici fotoğraf ve/veya video materyalleri

Size ulaşılabilecek telefon numarası

İlgili departmanımız, ilettiğiniz talebi 2 ila 5 iş günü içerisinde inceleyerek size geri dönüş sağlayacaktır. Sürece ilişkin tüm bilgilendirmeler, belirttiğiniz telefon numarası üzerinden yapılacaktır.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz.

Akali Shakura Müşteri Hizmetleri